Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.swelldespirits.com sont traitées par :

Swell De Spirits SASU
33600 Pessac, France
SIREN : 898 010 897
Email : info@swelldespirits.com

(ci-après « Swell De Spirits »)

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Site et de ses services, Swell De Spirits peut collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom ;

  • Adresse postale de facturation et de livraison ;

  • Adresse e-mail ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Informations relatives aux commandes ;

  • Historique des achats ;

  • Informations de paiement (les données bancaires sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées par Swell De Spirits) ;

  • Données de navigation et cookies.

Certaines informations sont obligatoires afin de permettre le traitement des commandes et la fourniture des services proposés.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et utilisées afin de :

  • Créer et gérer les comptes clients ;

  • Traiter et expédier les commandes ;

  • Assurer le service client et le service après-vente ;

  • Gérer les paiements et lutter contre la fraude ;

  • Respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;

  • Répondre aux demandes de contact ;

  • Améliorer le fonctionnement et la sécurité du Site ;

  • Réaliser des analyses statistiques anonymisées ;

  • Envoyer des communications commerciales et newsletters lorsque l'utilisateur y a consenti.

4. Bases légales du traitement

Les traitements réalisés par Swell De Spirits reposent sur :

  • L'exécution du contrat pour la gestion des commandes ;

  • Le respect d'obligations légales pour les obligations comptables, fiscales et réglementaires ;

  • Le consentement de l'utilisateur pour les communications marketing ;

  • L'intérêt légitime de Swell De Spirits pour l'amélioration de ses services, la sécurité du Site et la prévention de la fraude.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Swell De Spirits.

Elles peuvent également être transmises aux prestataires nécessaires à l'exécution des services proposés, notamment :

  • Shopify (hébergement et exploitation de la boutique en ligne) ;

  • Prestataires de paiement ;

  • Transporteurs et partenaires logistiques, notamment Bordeaux City Bond ;

  • Prestataires techniques participant au fonctionnement du Site.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

6. Transferts hors Union Européenne

Dans le cadre de l'utilisation de certains services techniques, notamment ceux fournis par Shopify et certains partenaires technologiques, certaines données peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par les mécanismes prévus par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) afin de garantir un niveau de protection adéquat.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

  • Données clients : durée de la relation commerciale ;

  • Données de prospection commerciale : jusqu'à trois (3) ans après le dernier contact ;

  • Documents comptables et factures : dix (10) ans conformément aux obligations légales ;

  • Données nécessaires à la gestion des litiges : pendant la durée nécessaire à la défense des droits de Swell De Spirits.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès ;

  • Droit de rectification ;

  • Droit d'effacement ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit à la portabilité ;

  • Droit d'opposition ;

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :

info@swelldespirits.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la sécurisation des commandes, à la mesure d'audience et à l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences relatives aux cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier ces préférences depuis votre navigateur ou via les outils de gestion des cookies mis à votre disposition sur le Site.

10. Sécurité

Swell De Spirits met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

Swell De Spirits SASU
Email : info@swelldespirits.com

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